Condiciones del servicio

DeCAGestión. Contacto: rcerezomartin@gmail.com.

DeCAGestión es una herramienta para que empresas y autónomos del transporte emitan, gestionen y conserven sus documentos electrónicos de control administrativo (DeCA), generando el PDF, su código QR y su enlace de descarga.

El servicio es una herramienta, no un asesoramiento. La responsabilidad de que los datos del documento sean correctos, completos y veraces, y de que el transporte cumpla la normativa aplicable, es de la empresa cliente. DeCAGestión no revisa ni valida el contenido de los documentos emitidos.

Cada plan tiene un límite de documentos al mes y un número máximo de vehículos y conductores, que figuran en la página de planes y dentro del propio panel. Alcanzado el límite mensual, no pueden crearse más documentos hasta el mes siguiente o hasta ampliar el plan.

Los precios y los límites de cada plan pueden cambiar. Cualquier cambio que afecte a un cliente con un plan en vigor se le comunicará con antelación, y podrá darse de baja si no lo acepta.

Este apartado es importante: conviene leerlo entero.

DeCAGestión custodia cada documento emitido y su PDF durante el plazo del plan contratado, contado desde la fecha del propio documento:

• Plan Gratis: 1 año
• Plan Autónomo: 3 años
• Plan Empresa: 6 años

Cumplido ese plazo, el documento y su PDF se borran automáticamente, y su enlace de descarga y su código QR dejan de funcionar. El borrado es definitivo y no se puede deshacer.

Un mes antes del borrado, el panel avisa a la empresa cliente y le permite descargar esos documentos en un único archivo. Es responsabilidad de la empresa descargar y conservar su propia copia si necesita guardarlos más tiempo del que cubre su plan.

El plazo mínimo de un año responde a la obligación de conservación de la normativa de transporte. La empresa cliente puede tener obligaciones de conservación más largas por otras normas (mercantiles, fiscales u otras): comprobarlo y cumplirlas es responsabilidad suya, y si necesita una custodia mayor debe contratar un plan que la cubra o guardar sus propias copias.

La empresa cliente puede eliminar un documento cuando lo necesite, por ejemplo si se creó por error. Si todavía está dentro del año que la normativa de transporte obliga a conservar, el panel lo advierte antes de confirmar: la decisión, y la responsabilidad de conservar lo que deba conservarse, son de la empresa.

La normativa exige que el PDF pueda descargarse desde su enlace sin necesidad de identificarse, para permitir el control en carretera. En consecuencia, quien conozca el enlace de un documento puede verlo y descargarlo. La empresa cliente es responsable de compartirlo solo con quien deba tenerlo.

Cada empresa es responsable de las cuentas que crea para su equipo y sus conductores, de las contraseñas que les asigna y de dar de baja los accesos de quien deje de trabajar con ella. Las credenciales son personales y no deben compartirse.

No está permitido usar el servicio para emitir documentos falsos, suplantar a terceros, ni con fines contrarios a la ley. DeCAGestión puede suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando previamente salvo que la gravedad o una obligación legal lo impidan.

DeCAGestión se presta con la mayor diligencia posible, pero no se garantiza que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores: depende de servicios de terceros (alojamiento y almacenamiento) y de la conexión del propio usuario. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas.

DeCAGestión no responde de las sanciones, pérdidas o perjuicios derivados de datos incorrectos introducidos por la empresa cliente, del incumplimiento de la normativa de transporte por su parte, de la pérdida de documentos que la empresa no haya conservado por su cuenta una vez cumplido el plazo de custodia de su plan, ni de interrupciones causadas por terceros.

Nada de lo anterior excluye las responsabilidades que la ley no permita excluir, especialmente frente a consumidores.

El servicio se contrata por tiempo indefinido. La empresa cliente puede darse de baja en cualquier momento comunicándolo al contacto indicado arriba.

Antes de darse de baja conviene descargar los documentos que se necesiten conservar. Tras la baja se suprimen los datos de la cuenta, salvo lo que deba conservarse por obligación legal, y los documentos dejan de estar accesibles.

El impago de un plan de pago puede suponer la suspensión del servicio, previo aviso. La suspensión no borra los documentos dentro de su plazo de custodia.

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Respecto de los datos que cada empresa introduce sobre sus clientes, conductores y transportes, la empresa es responsable del tratamiento y DeCAGestión actúa como encargado por su cuenta.

Estas condiciones pueden actualizarse cuando cambie el servicio o la normativa. Los cambios relevantes se comunicarán a las empresas clientes, y la fecha de la última actualización figura al principio de la página.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.